2026年起，教培机构电销模式信任崩塌！深学邦刘一一建议尽早调整

话说，你应该也刷到了。

最近，高途被骂上热搜了。

“一天21个电话，20个是教培打的”，“晚上10点多休息时间给你打电话”，“拉黑一个又来一个，看到陌生号码都不敢接”。

这事刷屏的时候，我一点都不意外。

深学邦刘一一在教培行业做了16年，见过太多机构把电销当成救命稻草。

但今天，我想说一句可能得罪人的话：电销模式不是今天才崩的，它早就该崩了。

先看几个数据。

高途员工爆料，公司要求，一天最少打65个电话，通话时长每天不低于100分钟。

绩效占薪资比重常超50%，连续排名后30%会被约谈或劝退。

晚上10点多还在打电话，因为，晚间家长接听率最高。

这不是销售，这是把员工当成了流水线上的逼单机器。

而结果呢？

黑猫投诉上，高途相关投诉近3000条，大部分跟“电话骚扰”有关。

超六成家长日均接到多个教培推销电话，AI外呼、虚拟号码轮番侵扰。

更讽刺的是，如此“全力以赴”地打电话，高途2025年净亏损3.23亿元，2026上半年净亏损1.01亿元。

打得越多，亏得越狠。

当然，这里也要解释一下，除了受到相关部门的管控之外，电销为什么一定会崩。

我在很多场合讲过一句话：对于机构而言，招生越多，负债越重。

这话听起来反常识，但你看透预付款的本质就明白了。

每一笔收进来的学费，都是负债。

只有学生完成了耗课，学费才从预付款转为实收款。

电销的本质是什么？

是用高压手段把未来的负债加速拉进来。

你打65个电话，逼来10个家长，收了5万块学费。

看起来业绩不错。

但这5万块是负债，你得用未来的课时去还。

而为了打这65个电话，你付出了人力成本、流量成本、管理成本。

所以，只要机构在成本没降低之下的招生，都是在向家长借钱维持机构现金流，从而在不知不觉中推高负债的城墙。

包括高途在内的，绝大多数教培机构的问题，

从来不是电话打得太少，而是获客成本远远超过了单个学员的终身价值。

付费学员获客成本早已超过千元，而高压电销带来的投诉、舆情、合规风险，又进一步推高了品牌信任的损耗。

这是一个死循环：越打越贵，越贵越打，越打越崩。

对于这次事件，还有一个细节值得注意。

有家长反映，来电者不仅知道号码，还能准确说出孩子的姓名、学校甚至年级、班级。

游乐场填个信息领个免费气球，从此骚扰电话不断。

这意味着什么？

意味着电销背后有一条学生信息黑灰产业链。

学生信息被打包成教培资源、招生名单，按条计价批量出售，甚至可以按区域、年龄、年级定制筛选。

当你的销售团队在打这些电话的时候，你知道名单是从哪来的吗？

电销模式崩塌的根源，不只是打扰了家长，而是它从一开始就建立在一种不健康的获客逻辑上：

用信息不对称和焦虑话术，把家长逼进一个他们还没准备好的决策里。

深学邦刘一一知道，很多机构老板现在很慌：电销不行了，地推没效果，低价引流也烂大街了，那招生到底靠什么？

我的答案一直没变：让获客方式从轰炸转向吸引。

这不是一句空话。

具体到执行层面，我在之前的文章里反复讲过，教培机构维持业绩稳定，其实只需要做好四个动作：

每天做市场、每天拿名单、每天打电话、每天耗课。

注意，这里的“打电话”跟高途那种一天65个的逼单轰炸，完全是两回事。

它是基于持续市场露出和真实需求筛选后的正常触达，是服务动作，不是骚扰动作。

更关键的是，这四个动作是常态化的，不是运动式的。

市场招生不是搞大决战，而是持久战。

三天打鱼两天晒网，才是机构最大的隐形成本。

而真正能替代高压电销的，是内容。

深学邦刘一一在2025年就跟很多客户说过：教培行业已经进入存量竞争时代，未来的竞争拼的不是价格，是专业度，尤其是内容的专业度。

当你的机构能持续输出有价值的教学内容、服务内容、专业观点时，家长会主动来找你。

这时候你打的每一个电话，都是对方期待的，而不是被迫接听的。

毕竟，我们得搞清楚，电销的尽头不是更狠地打，而是让家长愿意接。

最后说句实在话，高途这次被骂，不冤。

但更值得思考的是：一个市值从378亿美元跌到5亿美元的机构，还在用一天65个电话的方式做增长，这说明什么？

说明在这个行业，很多机构为了维持现金流，维持经营，除了疯狂轰炸之外，已经找不到别的路了。

而那些还在学高途、还在靠电销续命的机构，你们的路又在哪？

指望电销救机构，指定没戏。

能活下来的，一定是那些：成本结构健康、获客方式可持续、真正靠内容建立信任的机构。

这个判断，我五年前就在说。

今天，不过是又一次被验证罢了。【内容来自：深学邦刘一一；微信：sxblyy02；未经授权，请勿转载。】