课程销售想要保证完成业绩，哪些日常工作必不可少？
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2019-07-29 18:49:24
（一）获取信息量
信息量的获取一般是由市场部完成的。销售顾问获得信息量之后的第一步是要做销售预案。
这位客户的姓名、年龄、性别、学历、对哪个课程比较感兴趣、为什么想要进行课程学习，目前生活状态如何等信息都要有所了解。
（二）邀约试听
做完销售预案之后，就要开始首次网络交流或者电话沟通。其目的主要是在整个沟通的环节过程中，与客户建立感情，挖掘信息，建立需求，对应客户的需求介绍相应的课程，最终达成试听的目的。
首次电话不需要打太长时间，始终要记住邀约试听是成单的第一步，最重要的目的是成单。
（三）试听跟进
销售需要做的是让学生去体验这个课程好不好，试听后的反应与效果如何？以及这个学生在试听课中的表现如何，是否能适应，能不能跟得上，有没有问老师一些比较刁钻的问题等等。
如果可能的话，也建议销售和讲师建立良好的合作关系。开课前和老师沟通这个学生的现在水平、学历如何，他的关注点、想学习的目标是什么。
最后希望课堂老师在下课后给销售顾问一个反馈。对于讲师来说，这位学生是否能跟得上课程，程度如何，问了一些关于行业的问题还是关于就业问题等关于上课的详细内容。
（四）成单缴费
了解试听后的真实效果与客户最关注的点之后，才能更好的根据客户的真实状态和需求进行成单缴费。
成单要有动作、有理由、有技巧。可以用优惠政策，礼品发送，课堂人数即满，师资紧张等理由进行促单。
（五）转介绍
转介绍又叫做口碑。就是由现有的学生，去提供一些学生的信息量、家人的信息量，也让他们去学习课程。所以销售最重要的一点就是持续的为学生服务，帮助他化解学习生活中的一些困难，挖掘转介绍的信息量，变成新增的学生。
一个优秀的销售，转介绍的占比应该是达到所有成单的三分之一。
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