如何提高机构的教学服务
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2019-07-29 19:30:52
教学服务一直是机构的重要话题，教学服务如有问题，之前的努力也就白费了，那么要怎么提高教学服务呢？可以参考以下几个方面。
1.个性化学习建议
老师可以通过学邦教研教学支撑系统为每位同学进行在线测评，并根据测评分析，制定个性化学习建议，尤其是对一对一、一对多或小班课的学员，老师对每一位学员各知识点的掌握情况有一个更加细致的了解，向家长汇报也有据可循。
家长们送孩子上培训班的最终目的是让孩子提分。但每位老师要辅导的学生很多、教研教学任务也很多，老师难以照顾到每个学生，通过学邦教研教学支撑系统能够跟踪记录学生的所有学习过程，发现学习的难点、重点所在，帮助学生及时调节学习过程，为学生量身定制学习计划。
将学生从死记硬背的灌输式教育中解放出来，做到个性化教育，更好的服务学生，帮助学生树立终身学习的意识，而不是简单的做题。
培训机构的真正意义所在是查漏补缺，做课堂教育的有益补充者。学邦教研教学支撑系统为老师因材施教和个性化教育提供有力依据，真正做到让学生提分。
2.双师课堂
每个班级在上课时配备一名讲课教师和助教，讲师和助教并不是固定的。根据老师的时间安排，在A班上课的老师也可能是B班的助教。
助教将上课情况发送在家长群里，助教会详细的反馈课堂情况，隔几分钟就会拍一些照片或者小视频放到班级群里给学生家长看。家长足不出户也可以了解课堂现场。
3.家校服务
一课一家校，每课必反馈。每节课后，机构老师要将孩子的随堂测试成绩，课堂表现，课后作业通过家校服务系统发送到家长手机，让家长了解孩子的学习情况。
可视化是近年谈得很多的概念，机构的整个服务过程都可以通过信息化系统、手机传达给家长，同时不会增加太多老师的工作量。
从学生进入学校咨询开始，我们的服务也随之展开。在上课前通过信息化系统向学生发送课程提醒，学生到离校情况即时通知、在校学习成绩、课程消耗等、课堂情况即时反馈给家长，让家长随时随地掌握孩子在校表现，并与老师实时点评互动。
在上课过程中，对课堂进行照相、录制小视频等，让课堂可视化。
在课程结束后反馈至家长，让没来的家长能够间接参与课堂，对课堂情况进行初步了解，并附上课程汇报与点评的文字，及时汇报孩子的听课状态。
平时尽可能多跟家长沟通，并汇报孩子在机构的学习表现，也要适当与家长聊聊孩子在家里的表现，然后给家长一些有意义的建议和意见。
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